価格・動作環境

価格

製品 説明 価格
テクノマークメール 同時接続ライセンス5席が付属します。 400万円
日本語解析オプション Eメール自動処理機能において、日本語解析方式(類似文書検索)をサポートするためのオプションです。 (Ver. 1.9から標準機能)
Eセルフサービスオプション ナレッジベース(FAQ)やマイコンタクト(ユーザーごとの質問/回答)をWebに公開し連携するためのオプションです。 200万円
追加同時接続ライセンス
(10席追加パック)
テクノマークメールのクライアントライセンスは、同時 ログインするオペレータ数によりカウントします。
*同時接続ライセンスが 300 席を超える場合には別途、 追加サーバーライセンスが必要になる場合があります。
200万円
追加同時接続ライセンス
(5席追加パック)
150万円
追加同時接続ライセンス
(1席ごと)
40万円
追加同時接続ライセンス
(~300席までの追加無制限*)
950万円

  • テクノマークメール導入のために下記の費用がかかる場合があります。それぞれの費用については、お客様の要件により個別にお見積もりいたします。
    • テクノマークメールの稼動に必要なハードウエア及びソフトウエアの費用(動作環境参照)
    • テクノマークメール導入 / インストール費用
    • SI / カスタマイズ費用
    • コンサルティング費用(回答例文作成、自動処理ルールや日本語辞書のチューニング等)

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動作環境

Ver. 1.90 Update 15 対応状況 (2015/12/1 現在)
アプリケーションサーバー データベースサーバー
PC 同時接続5ユーザで運用した場合の推奨スペック
CPU: 2.6GHz / 2core 以上
メモリ: 4GB *1
空きディスク容量: 20GB *2
CPU: 2.6GHz / 1core 以上
メモリ: 2GB *1
空きディスク容量:*3
同時接続50ユーザで運用した場合の推奨スペック
CPU: 2.6GHz / 4core 以上
メモリ: 8GB *1
空きディスク容量: 20GB *2
CPU: 2.6GHz / 2core 以上
メモリ: 4GB *1
空きディスク容量:*3
同時接続100ユーザで運用した場合の推奨スペック
CPU: 2.6GHz / 8core 以上
メモリ: 16GB *1
空きディスク容量: 20GB *2
CPU: 2.6GHz / 4core 以上
メモリ: 8GB *1
空きディスク容量:*3
OS Windows Server 2016, 2012 R2, 2008 R2 Red Hat Enterprise Linux 6,7
CentOS 6, 7
Windows Server 2016, 2012 R2, 2008 R2 Red Hat Enterprise Linux 6,7
CentOS 6, 7
ソフト
ウェア
Tomcat 7
Java 8
Tomcat 7
Java 8
SQL Server 2017, 2016, 2012, 2008 R2
Oracle 12c R1, 11g
PostgreSQL 9.x
Oracle 12c R1, 11g

オペレーター用クライアント
PC 対象OSにて、対象ブラウザが快適に動作するスペックを推奨
OS Windows 7, 8.1, 10
ブラウザ Internet Explorer 11, Google Chrome

  • *1 メモリは、OSの使用分を除いた、アプリケーションが使用可能な容量です。
  • *2 APサーバの推奨HDD容量 … ユーザー数や問い合わせの規模を問わず、20GBの空き容量が必要です。
  • *3 DBサーバの推奨HDD容量 … 問い合わせの規模に応じて、以下の空き容量が必要です。※これらの容量は目安です。ご利用状況により異なります。
    • 問い合わせ件数が 100件/日で、5年間の運用を想定 … 20GB
    • 問い合わせ件数が 500件/日で、5年間の運用を想定 … 100GB
    • 問い合わせ件数が1000件/日で、5年間の運用を想定 … 200GB

  • 操作環境について
    • 64Bit版を推奨します。
    • ご利用の条件により、上記の動作環境は変動します。
    • 別途メールサーバー(POP/SMTP)が必要となります。
    • アプリケーションサーバーとデータベースサーバーは、一台のPCサーバー上で動作させることもできます。

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