ニュース

2003年ニュース一覧

2003年11月7日ニュースリリース
「テクノマークメール Ver1.66」リリース
簡易トークスクリプト、通知メール送信などの機能が追加されました。また、大量データへの性能対策、インポートツール等各種ツールを整備することで、大規模コールセンタ(300席クラス)への適用が可能となりました。
2003年10月1日ニュースリリース
「テクノマークメール Ver1.65」リリース
Oracle9i対応、CTI連携による画面エスカレーション機能を追加したVer1.65の販売を開始しました。
2003年10月20日お知らせ
「月刊コンピュータテレフォニー」誌に導入事例を掲載 -- 富士ゼロックス株式会社様 beatコンタクトセンター
「月刊コンピュータテレフォニー」(11月号)に、富士ゼロックス様のネットワークビジネス「beat」のコンタクトセンターへのテクノマークメール適用事例を掲載しました。
2003年9月20日お知らせ
「月刊コンピュータテレフォニー」誌に導入事例を掲載 -- 日本マクドナルド株式会社様
「月刊コンピュータテレフォニー」(10月号)に、日本マクドナルド様のカスタマーセンターへの適用事例を掲載しました。
2003年5月20日ニュースリリース
「テクノマークメール Ver1.6」リリース
豊富な応対情報の蓄積、CTI連携など、電話応対機能を強化しました。これにより、電話でのコンタクトの多いお客様でも1パッケージでマルチチャネル・コンタクトセンタの構築が可能となりました。

ページトップへ戻る


  • お問い合わせ~お気軽にお問い合わせください tel.03-5843-6892~
  • 資料請求~パンフレット・製品概要資料などをお送りいたします~
  • デモのご依頼~実際の画面をご覧に入れながら詳しくご紹介いたします~
  • technomarkセミナー~デモンストレーションや事例紹介を交えたセミナーを開催しています~
  • 新規特約店募集セミナー~特約店契約をご希望の企業様向けの製品紹介セミナーを実施しています~